跳到主要內容
SeeMyFlat
← 回到生活指南生活

水費:Thames Water 開戶,以及那個會卡住你的欄位

最早可以提前 28 天辦。但表單中間會要你填房東或代管公司的聯絡方式——沒先跟仲介要,你會卡在那一頁。

依據 2026 年 8 月 的實際操作紀錄。英國的費率與線上表單改版很快, 請以你操作當下的畫面為準。

水費跟電、瓦斯完全不同:你不能選供應商,英國的供水是依地區指定的,倫敦大部分地區是 Thames Water。所以沒有比價這回事,只有「有沒有辦好」這回事。

步驟

1

選「I'm a new customer」,填地址與搬入日

輸入郵遞區號、下拉選門牌、填搬入日期。表單上明寫最早可以提前 28 天通知(You can tell us you're moving as early as 28 days before your move date),所以簽完約就能做掉。

2

系統會直接告訴你有沒有水錶

選完地址之後,頁面會顯示這個物件有沒有裝水錶。你不用自己去找、也不用抄讀數——這跟電和瓦斯的處理方式很不一樣。有水錶依用量計費,沒水錶是依房屋的課稅估值收固定金額。

系統會直接告訴你有沒有水錶
3

Personal details:你的姓名與聯絡方式

沒有特別的地方,照填即可。

4

房東或代管公司的資料——會卡住的就是這裡

要選是房東自管、代管公司在管、還是不知道,然後留下對方的公司名稱與至少一種聯絡方式。頁面有解釋為什麼要問:租期中間如果漏水或有服務異動,他們需要知道找誰,同時也是為了確認換租客時帳單責任在誰身上。

房東或代管公司的資料——會卡住的就是這裡
Provide at least one contact method, such as an email address or mobile number.
Letting agent or landlord details 步驟
5

Additional account holders(選填)

同住的人要不要一起列為帳戶持有人。如果之後可能由對方繳費或聯絡客服,列進去比較方便。

6

Payment details——這一項完成才算辦好

設定付款方式。五個區塊裡付款排在最後,前四項打勾了但這項沒完成的話,帳戶不算設定完畢。

Payment details——這一項完成才算辦好
7

確認狀態

完成後登入帳戶會看到「We're getting things ready」加上你的搬入日期。帳戶要等搬入日當天才真正啟用,在那之前就是這個待命狀態,不是辦失敗。

確認狀態
8

看看有沒有可以申請的減免

一個人住的話可以申請 Single Occupier Charge;收入偏低的家戶可以申請 WaterHelp。兩種都要主動申請,供水公司不會自動幫你套用。

為什麼要提前 28 天辦

搬家當天你會忙到沒空處理線上表單,而這件事完全不需要你人在英國。簽完約、拿到租約起始日的那一刻就可以做掉,帳戶會停在待啟用狀態等你搬進去。這是整條搬家待辦清單裡少數可以提前清掉的項目。

有水錶跟沒水錶差在哪

有水錶(metered)沒有水錶(unmetered)
怎麼算依實際用量依房屋的課稅估值(rateable value)
用得少會不會比較便宜不會,用多用少都一樣
適合誰一到兩人居住人多、用水量大的家庭
能不能改裝表後 12 個月內可以反悔改回定額可以申請裝表

退租的時候

租約通常會要求你在退租時通知所有公用事業與 council,並結清到最後一天為止的費用。定額計費的話,費用是按日計算到你搬出那天,多繳的會退還——但前提是你有通知他們。沒通知就繼續算在你頭上。

與其賭一把,不如先讓人替你去看一眼。

台幣付款、中文溝通、48 小時交報告。先看看我怎麼寫報告,再決定要不要預約。